單項選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對象物質(zhì)需求的同時,還要滿足服務(wù)對象的()需求,提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。

A、精神
B、生存
C、生活
D、特殊


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1.單項選擇題價格合理充分地體現(xiàn)了()交換的基本原則。

A、物質(zhì)
B、等量
C、等價
D、等級

4.單項選擇題經(jīng)營者首先要保障消費(fèi)者()的安全。

A、人身和行動
B、行動和財產(chǎn)
C、人身和商品
D、人身和財產(chǎn)

5.單項選擇題遺體冷藏冷凍設(shè)備指利用制冷降溫的方法()的專用設(shè)備。

A、安置骨灰
B、保存遺體
C、保存遺物
D、寄存骨灰