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填空題秘書工作的作用，主要有：助手作用、參謀作用、協(xié)調(diào)作用、信息樞紐作用以及（）

1.填空題秘書機(jī)構(gòu)的組織形式有兩種，即（）

2.填空題夏、商、周三代，（）是主要的秘書官員。

3.填空題秘書的職業(yè)特征有：服務(wù)的直接性、服務(wù)的穩(wěn)定性、知識化、年輕化以及（）

4.問答題秘書人員應(yīng)如何處理突發(fā)事件？

秘書人員在處理突發(fā)事件時應(yīng)注意：
第一，提前做好預(yù)案。
第二，確保通信暢通。
第三，及時請示匯報。
第四，處變不驚，保持鎮(zhèn)靜。

5.問答題現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，公文立卷方法的發(fā)展趨勢是什么？