單項(xiàng)選擇題某銀行對(duì)個(gè)人信用卡客戶的學(xué)歷結(jié)構(gòu)及業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)進(jìn)行了分析,結(jié)果如下:研究生及以上學(xué)歷客戶有100戶,業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)1.8億元;本科學(xué)歷客戶有1000戶,業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)17億元;??萍耙韵聦W(xué)歷有2000戶,業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)32億元。根據(jù)上述數(shù)據(jù),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.高學(xué)歷客戶數(shù)占比僅為3%,比例較低
B.專科及以下客戶的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)占比為63%,貢獻(xiàn)度最大
C.高學(xué)歷客戶的單戶貢獻(xiàn)為180元/戶,金額最高
D.高學(xué)歷客戶的單戶貢獻(xiàn)是??萍耙韵驴蛻舻?.5倍


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1.單項(xiàng)選擇題管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)客戶貢獻(xiàn)及相關(guān)信息的整合,提高服務(wù)針對(duì)性和營(yíng)銷精準(zhǔn)度,有效提升客戶綜合服務(wù)能力,可以實(shí)現(xiàn)客戶管理()。

A.由“歷史管理”向“未來(lái)管理”轉(zhuǎn)變
B.由“未來(lái)管理”向“歷史管理”轉(zhuǎn)變
C.由“粗放管理”向“精準(zhǔn)管理”轉(zhuǎn)變
D.由“精準(zhǔn)管理”向“粗放管理”轉(zhuǎn)變

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理會(huì)計(jì)在客戶管理方面的應(yīng)用內(nèi)容,哪一項(xiàng)是正確的()。

A.通過(guò)管理會(huì)計(jì)可以支持客戶細(xì)分營(yíng)銷管理
B.通過(guò)管理會(huì)計(jì)可以開展客戶潛在價(jià)值估值
C.通過(guò)管理會(huì)計(jì)可以推進(jìn)整合價(jià)值鏈客戶資源
D.以上說(shuō)法都正確

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理會(huì)計(jì)在客戶管理方面的具體應(yīng)用,錯(cuò)誤的是()。

A.通過(guò)管理會(huì)計(jì)可以對(duì)客戶貢獻(xiàn)及相關(guān)信息進(jìn)行整合,但不支持客戶細(xì)分
B.通過(guò)管理會(huì)計(jì)可以對(duì)客戶與產(chǎn)品、渠道等維度進(jìn)行交叉分析,提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度
C.通過(guò)管理會(huì)計(jì)可以摸清客戶特性及偏好,有效提升客戶的綜合服務(wù)能力
D.通過(guò)管理會(huì)計(jì)客戶管理可以實(shí)現(xiàn)由“粗放管理”向“精準(zhǔn)營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理會(huì)計(jì)在客戶管理方面的具體應(yīng)用,下列說(shuō)法正確的是()。

A.通過(guò)對(duì)客戶業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)及相關(guān)信息的整合,可以支持客戶細(xì)分
B.通過(guò)客戶與產(chǎn)品、渠道等維度交叉分析,可以提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度
C.通過(guò)摸清客戶特性及偏好,可以有效提升客戶的綜合服務(wù)能力
D.以上說(shuō)法都正確

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理會(huì)計(jì)在資源配置方面的具體應(yīng)用,說(shuō)法正確的是()。

A.通過(guò)管理會(huì)計(jì)只能對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和項(xiàng)目加大資源匹配力度
B.對(duì)重點(diǎn)投入的戰(zhàn)略資源,通過(guò)管理會(huì)計(jì)可以定期進(jìn)行后評(píng)價(jià)
C.通過(guò)管理會(huì)計(jì)還不能根據(jù)客戶業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)核心客戶的資源保障
D.以上說(shuō)法都正確

最新試題

對(duì)項(xiàng)目所在地的有關(guān)采購(gòu)活動(dòng)的特別要求,也是市場(chǎng)調(diào)查研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

題型:判斷題

市場(chǎng)調(diào)查研究運(yùn)用的方法一般包括:網(wǎng)絡(luò)信息及雜志查閱、實(shí)地調(diào)查、已完成項(xiàng)目歷史資料摸底、類似項(xiàng)目參考、專家討論、技術(shù)交流等。

題型:判斷題

采購(gòu)方案中的“項(xiàng)目基本情況”包括項(xiàng)目背景概況.立項(xiàng)和預(yù)算審批依據(jù).采購(gòu)主要內(nèi)容等。

題型:判斷題

關(guān)于采購(gòu)計(jì)劃,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在采購(gòu)需求分析時(shí),溝通和調(diào)研工作所使用的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)主要包括:訪談、小組會(huì)議、研討會(huì)、群體創(chuàng)新技術(shù)、群體決策技術(shù)、問(wèn)卷調(diào)查等。

題型:判斷題

開展市場(chǎng)調(diào)查研究的目的是摸清項(xiàng)目組織外部可能影響采購(gòu)方案制定的市場(chǎng)、環(huán)境、供應(yīng)商、產(chǎn)品及其他制約條件等因素,起到對(duì)項(xiàng)目需求信息內(nèi)容加以補(bǔ)充的作用。

題型:判斷題

以下屬于采購(gòu)方案范圍的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

采購(gòu)需求分析工作在采購(gòu)組織階段可有可無(wú)。

題型:判斷題

關(guān)于采購(gòu)計(jì)劃,說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

招標(biāo)代理公司,又稱采購(gòu)代理機(jī)構(gòu),是指具有相關(guān)資質(zhì),從事貨物、工程和服務(wù)采購(gòu)代理業(yè)務(wù)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題