多項選擇題常被作為銷售績效評估基礎(chǔ)的產(chǎn)出指標(biāo)有（）

A.銷售量
B.訂單
C.客戶
D.工作時間
E.銷售訪問次數(shù)


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1.單項選擇題只能給出評估的結(jié)果而無法提供解決問題的評估方法是（）。

A.平衡計分卡
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
C.360°績效反饋
D.圖尺度評價法

3.單項選擇題評估人可能隨著他對被評估人的感情好壞程度自覺地對被評估人的績效評估偏高偏低。這樣就可能造成績效評估中的（）

A.暗示效應(yīng)誤差
B.暈輪效應(yīng)誤差
C.感情效應(yīng)誤差
D.近因誤差

5.單項選擇題銷售人員對主管表現(xiàn)不友好時，主管人員可能產(chǎn)生的偏見會影響到整個評估過程造成過低的評價，這種偏差為（）

A.暈輪效應(yīng)誤差
B.暗示效應(yīng)誤差
C.感情效應(yīng)誤差
D.近因誤差