多項(xiàng)選擇題人工稽查中的工單虛假部分,虛假最多的是哪兩項(xiàng)()

A.虛假到達(dá)
B.虛假反饋
C.上門到達(dá)后完成過(guò)快
D.質(zhì)量信息反饋同一條碼多次錄入


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1.多項(xiàng)選擇題人工稽查中的檔案虛假部分,虛假最多的是哪四項(xiàng)()

A.電話號(hào)碼雷同且人工回訪異?;蚧卦L不屬實(shí)且申訴駁回
B.機(jī)器人稽查-工程師不同地址封單時(shí)間間隔短
C.虛假反饋
D.安裝與維修地址或2次以上維修的地址不同
E.質(zhì)量信息反饋同一條碼多次錄入

2.多項(xiàng)選擇題退換檔案附件要求正確的是()

A.購(gòu)買憑證、舊機(jī)整機(jī)照片、舊機(jī)條碼照片、舊機(jī)故障點(diǎn)照片
B.新機(jī)整體照片、新機(jī)條碼照片
C.用戶身份證
D.用戶退換機(jī)收款/貨收條照片、漏水故障視頻(如果是漏水的)、轉(zhuǎn)賬記錄

3.多項(xiàng)選擇題以下稽查項(xiàng)目常規(guī)附件要求正確的是()

A.快補(bǔ):故障點(diǎn)照片、產(chǎn)品型號(hào)銘牌條碼照片、用戶購(gòu)機(jī)憑證、用戶快補(bǔ)簽收單
B.工程師引入:工程師身份證照片、標(biāo)準(zhǔn)化裝備齊全照片、培訓(xùn)照片以及考試答卷照片
C.服務(wù)商授權(quán):服務(wù)商授權(quán)表(需授權(quán)人和服務(wù)經(jīng)理簽字)
D.一般的安裝通碼申請(qǐng):機(jī)器及機(jī)器條碼照片

4.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信扣分規(guī)則正確的是()

A.一般1分1工單,10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費(fèi)
B.每年1月1日起開始計(jì)數(shù),采取累計(jì)計(jì)數(shù)直至網(wǎng)點(diǎn)撤點(diǎn)
C.信用分扣減后當(dāng)年內(nèi)可恢復(fù)滿分
D.全部都是1分1工單

5.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信反饋?zhàn)龇ㄕ_的是()

A.人工稽查中的收費(fèi)類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點(diǎn)反饋的都收集
C.中心單獨(dú)走流程復(fù)議通過(guò)的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標(biāo)中的虛假報(bào)單可全部復(fù)議

最新試題

光纜在設(shè)計(jì)過(guò)程中,最小曲率半徑敷設(shè)過(guò)程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()

題型:多項(xiàng)選擇題

在用戶家中進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)時(shí),對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測(cè)試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面的測(cè)試配置圖是用于測(cè)試FTTH項(xiàng)目哪個(gè)指標(biāo)的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信集采的ODF架機(jī)架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計(jì)合理,機(jī)架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時(shí),需在跨越點(diǎn)向外()mm處加裝管卡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

垂直管道敷設(shè)時(shí),建議距樓層洞()米安裝固定卡進(jìn)行固定,后間隔()米固定一個(gè)固定關(guān)卡,每段至少固定兩個(gè)固定管卡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過(guò)路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長(zhǎng),并用保護(hù)管保護(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

圖()是LC型光纖活動(dòng)連接器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)B類IP地址,網(wǎng)絡(luò)號(hào)為172.16.0.0/16,請(qǐng)問(wèn)該網(wǎng)絡(luò)內(nèi),可用的主機(jī)有()個(gè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題