您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.進(jìn)行市場調(diào)研
B.整理分析品牌資料
C.進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研
D.確定資料的可靠性
A.收集品牌信息資料
B.整理分析品牌資料
C.動態(tài)管理，及時(shí)維護(hù)
D.分類歸檔
A.典型信息和一般信息
B.典型信息和普通信息
C.主要信息和次要信息
D.主要信息和非主要信息
A.國家局發(fā)布的文件資料
B.工業(yè)企業(yè)提供的資料與數(shù)據(jù)
C.本-企業(yè)內(nèi)部提供的營銷文件資料
D.消費(fèi)者調(diào)研資料
最新試題
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時(shí)，企業(yè)可以采用定點(diǎn)試銷的方法，了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的意見和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí)，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；知曉制造過程；在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。