多項選擇題客房舒適度包含()

A.客房空間的舒適感
B.家具與裝修創(chuàng)造的舒適感
C.現代設備提供的舒適感
D.衛(wèi)生間的舒適感
E.客房服務提供的舒適感


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1.多項選擇題客房營業(yè)收入預算是整個客房預算編制的起點,編制方法的主要步驟有()

A.確定客房出租率
B.編制客源銷售計劃和客房價格方案
C.對客房平均價格進行預估
D.編制客房營業(yè)收入預算方案
E.編制客房營業(yè)利潤預算方案

2.多項選擇題按客房預算指標的內容劃分,客房預算指標包括()

A.經濟效益指標
B.客房接待基礎性指標
C.客房銷售指標
D.成本費用指標
E.資金利用指標

4.多項選擇題無煙客房專供非吸煙人士入住,是為賓客提供嚴格的無煙環(huán)境的客房。其管理內容包括()

A.在無煙客房沒有煙灰缸,且有明顯的無煙標志
B.進入該樓層的工作人員和賓客均是非吸煙者
C.對吸煙者,在進入該樓層或房間時被禮貌地勸阻吸煙
D.未來的酒店將朝著全店禁煙的方向發(fā)展
E.無煙客房已成為國際趨勢

5.多項選擇題客房部對員工實施職業(yè)安全培訓的重要性體現在()

A.有利于保障賓客、員工的人身和財產安全
B.有利于提高員工的安全意識
C.有利于酒店的經營與發(fā)展
D.有效預防各類大小火災的發(fā)生
E.有利于服務質量的提高