多項選擇題客房部對員工實施職業(yè)安全培訓(xùn)的重要性體現(xiàn)在()
A.有利于保障賓客、員工的人身和財產(chǎn)安全
B.有利于提高員工的安全意識
C.有利于酒店的經(jīng)營與發(fā)展
D.有效預(yù)防各類大小火災(zāi)的發(fā)生
E.有利于服務(wù)質(zhì)量的提高
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1.多項選擇題客房安全管理是指賓客在客房范圍內(nèi)()不受侵害,也不存在可能導(dǎo)致侵害的因素。酒店有義務(wù)和責(zé)任為賓客提供安全與保護。
A.人身
B.財產(chǎn)
C.正當權(quán)益
D.人格
E.尊嚴
2.單項選擇題客房美化裝飾是否給人舒適的感覺主要來源于()的選擇。
A.家具
B.裝飾品
C.色彩
D.燈光
3.單項選擇題為防止住客在房內(nèi)遭受外來人員騷擾,客房門無遮擋視角一般不低于()的門鏡。
A.120°
B.140°
C.150°
D.160°
4.單項選擇題酒店的致命傷是()
A.火災(zāi)
B.地震
C.食物中毒
D.盜竊
5.單項選擇題世紀之交國際酒店業(yè)的新寵是()
A.主題客房
B.無煙客房
C.女士客房
D.行政樓層
最新試題
手動報警器一般安裝在房間的進口處。()
題型:判斷題
擦洗地面的長柄清潔工具的是()。
題型:單項選擇題
下列屬于負責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是()。
題型:單項選擇題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時效性,一般()的物品不列為客人遺留物品。
題型:多項選擇題
先用濕抹布,然后再用干抹布擦拭干凈的是()。
題型:單項選擇題
三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補服務(wù)。()
題型:判斷題
客房部與財務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項()
題型:單項選擇題
西式鋪床中,將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
題型:判斷題
浴室清潔劑的稀釋比例為()。
題型:單項選擇題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
題型:多項選擇題