判斷題福祥便民卡可在全*省農(nóng)村信用社(農(nóng)商行)所有網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理放款業(yè)務(wù),需要在信貸管理系統(tǒng)設(shè)置為“跨機(jī)構(gòu)放款”。在信貸管理系統(tǒng)設(shè)置為“不可跨機(jī)構(gòu)放款”的福祥便民卡只能在發(fā)卡社柜面辦理放款業(yè)務(wù)。(

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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于由客服中心受理工單的情況有()

A.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.合理的建議
C.關(guān)于收費(fèi)不合理的投訴
D.我*行卡在他行扣款未吐鈔

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)商戶管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()。

A、識(shí)別各類違規(guī)操作及違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失。
B、建立“只有被授權(quán)人員才能接觸訪問關(guān)鍵信息”的相關(guān)制度
C、確保存有卡號(hào)、交易數(shù)據(jù)和持卡人資料等關(guān)鍵信息的所有介質(zhì)保存于安全*區(qū)域。
D、落實(shí)賬務(wù)登記,賬實(shí)盤點(diǎn)制度。

3.多項(xiàng)選擇題下列商戶屬于應(yīng)謹(jǐn)慎發(fā)展的是()。

A.機(jī)票代售點(diǎn)、手機(jī)專賣店、名牌服飾專賣店等
B.小型經(jīng)貿(mào)公司、批發(fā)類商戶等
C.主動(dòng)上門要求裝機(jī)的小型商戶
D.電話營(yíng)銷及信函營(yíng)銷、音像制品出租等

4.多項(xiàng)選擇題商戶常見的欺詐類型和表現(xiàn)包括:()。

A.以虛假資料或盜用其他商戶資料向收單行社申請(qǐng)為特約商戶
B.商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機(jī)具上裝載側(cè)錄儀器
C.商戶違反保密條款,將銀行卡賬戶及交易數(shù)據(jù)信息泄漏給不法分子使用
D.商戶一定時(shí)期內(nèi)的偽冒交易超過收單行社規(guī)定的比率

5.多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)卡欺詐案件多發(fā)生于受理()類型的商戶。

A.出售貴重物品的商戶
B.百貨商店或大型購(gòu)物商場(chǎng)中出售高檔煙酒、高檔保健品及家用電器的柜臺(tái)
C.各類娛樂場(chǎng)所
D.機(jī)票代售點(diǎn)或手機(jī)專賣店

最新試題

客戶王林a賬戶開通單筆限額200萬(wàn)元,日累計(jì)金額500萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易180萬(wàn),請(qǐng)問應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶王林a賬戶開通單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易80萬(wàn),請(qǐng)問應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()在銀行卡市場(chǎng)中處于中心地位,是產(chǎn)生購(gòu)買銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場(chǎng)基礎(chǔ),是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機(jī)構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶投訴方式有()

題型:多項(xiàng)選擇題

第三方服務(wù)機(jī)構(gòu):包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。目前湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡,本*行(社)卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡;他行卡持卡人可在(),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

為有效防范自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),法人行社必須在自助設(shè)備營(yíng)業(yè)間安裝()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下可通過電話銀行辦理借記卡業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

申請(qǐng)人申請(qǐng)貸記卡時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)拒絕其申請(qǐng)有哪些情況?

題型:?jiǎn)柎痤}

助農(nóng)取款服務(wù)。取款單卡單日不得超過()元,手續(xù)費(fèi)按每筆取款金額的()%收取,最低1元,每卡每月首筆取款免收手續(xù)費(fèi),余額查詢不收費(fèi)。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題