單項(xiàng)選擇題()是不規(guī)范的套枕套流程。
A.拿一只枕套抖開,先裝一只木棉枕芯
B.雙手把枕芯兩角塞進(jìn)枕套口
C.安放時(shí)枕口朝向床邊柜
D.鴨絨枕放下層,木棉枕放在鴨絨枕上
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1.單項(xiàng)選擇題客房清潔程序是先備車到客房門口,準(zhǔn)備整理,進(jìn)房先按門鈴2次,方可進(jìn)入,把門推開,()。
A.撤床單、枕套
B.清理煙缸和垃圾桶
C.拉開窗簾
D.更換茶具
2.多項(xiàng)選擇題客房作為商品的質(zhì)量體現(xiàn)在()三個(gè)主要內(nèi)容。
A.設(shè)備
B.服務(wù)
C.環(huán)境
D.價(jià)格
最新試題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題