判斷題旅游業(yè)公共關(guān)系必須貫穿于旅游業(yè)的整個(gè)服務(wù)過(guò)程,尤其注重“全員公關(guān)”。

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2.多項(xiàng)選擇題旅游組織形象調(diào)查包括以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)()

A.自我形象調(diào)查
B.實(shí)際形象調(diào)查
C.形象差距分析
D.形象設(shè)計(jì)

4.多項(xiàng)選擇題無(wú)論何種形式的公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)都應(yīng)符合以下要求()

A.每次的專(zhuān)題活動(dòng)要有一個(gè)明確的主題
B.所有的專(zhuān)題活動(dòng)都要選擇節(jié)日
C.無(wú)論何種形式都要注意與主題呼應(yīng)
D.都應(yīng)符合公眾的文化價(jià)值觀(guān)念

5.多項(xiàng)選擇題開(kāi)展國(guó)際公共關(guān)系需要了解各國(guó)、各地區(qū)的地方特點(diǎn),以下問(wèn)題應(yīng)特別注意()。

A.在求同存異的基礎(chǔ)上開(kāi)展各方面的工作
B.防止和避免因受原文化的影響而產(chǎn)生的偏見(jiàn)
C.在尊重對(duì)方文化的基礎(chǔ)上展現(xiàn)本民族的特色
D.不斷積累經(jīng)驗(yàn),注意吸取教訓(xùn)

最新試題

美國(guó)麥當(dāng)勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個(gè)統(tǒng)一的招牌,這個(gè)牌子上只有一個(gè)字母M——McDonald 的第一個(gè)字母,字體是統(tǒng)一的,造型顏色也是統(tǒng)一的,均為黃色。這是組織形象哪個(gè)構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

態(tài)度是人們對(duì)某個(gè)對(duì)象所固有的一種心理傾向,一般來(lái)說(shuō),公眾態(tài)度由認(rèn)知、()、()三個(gè)因素構(gòu)成。

題型:填空題

傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù),它是建立與協(xié)調(diào)()的重要途徑,也是獲取和反饋()的主要手段。

題型:填空題

贊助通常分為()贊助和()贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

題型:填空題

社會(huì)組織防范公關(guān)危機(jī)的五大意識(shí)分別為:危機(jī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、()、()、公眾意識(shí)。

題型:填空題

美國(guó)“便士報(bào)”是在公共關(guān)系()出現(xiàn)的廣告代理工具。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

跨文化溝通主要包含三個(gè)要素:①跨文化溝通發(fā)生的前提是();②跨文化溝通過(guò)程是()的傳遞;③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對(duì)方的理解。

題型:填空題

公關(guān)教育的目的是對(duì)內(nèi)提高公關(guān)素質(zhì)對(duì)外導(dǎo)向公眾輿論。

題型:判斷題

人們寫(xiě)信、起草公文必須使用紙張,這就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播中的哪個(gè)基本要素()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公共關(guān)系的目的可以分為三個(gè)層次,其中第二層應(yīng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題