填空題（）是西方待客的一種通用飲料。
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單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
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服裝款式的一般規(guī)律是（）
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商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
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引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
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