多項(xiàng)選擇題會(huì)客前自查職業(yè)服裝時(shí)，男士應(yīng)注意（）

A.穿著西服應(yīng)配穿襯衣與領(lǐng)帶
B.黑色皮鞋
C.白色襪子
D.深色襪子


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1.多項(xiàng)選擇題在問(wèn)題分析時(shí)經(jīng)常用到的工具有（）

A.5WHY
B.5D
C.5W1H
D.5H

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于不愿意樹(shù)立目標(biāo)的原因的是（）

A.不明確設(shè)立目標(biāo)的重要性
B.不懂得如何設(shè)立有效目標(biāo)
C.擔(dān)心別人嘲笑
D.害怕失敗

4.多項(xiàng)選擇題與客戶(hù)溝通時(shí)，（）是屬于不良的傾聽(tīng)行為。

A.談話中適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)
B.客戶(hù)說(shuō)話時(shí)，你不停地在玩筆
C.沒(méi)有讓自己的目光與客戶(hù)的目光相遇
D.面無(wú)表情，客戶(hù)不知你是否理解了

5.多項(xiàng)選擇題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，經(jīng)常要用到的工具有哪些（）

A.柏拉圖
B.魚(yú)骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖