判斷題顧客資格審核的要素，即一個合格的顧客應具備的條件，包括三個方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）
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處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）
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內部顧客指的是企業(yè)內部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經營者、員工等。（）
題型：判斷題
整個推銷談判的過程具體包括4個階段：準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。（）
題型：判斷題
不管顧客如何挑剔、批評，推銷員永遠不要與顧客爭辯。（）
題型：判斷題
下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）
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推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務關系、維持長期往來的保證指的是（）
題型：單項選擇題
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的?！币赃@種令人震驚的事實，提醒客戶有必要安裝優(yōu)質輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
題型：單項選擇題
顧客資格審核的要素，即一個合格的顧客應具備的條件，包括三個方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）
題型：判斷題
一個推銷各種食品罐頭的推銷員說：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質量的產品。在城市里，你們一定有一流的超級市場?！睆埾壬靡鈸P揚地笑了，推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
題型：單項選擇題
推銷人員虛心向顧客討教問題，并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是（）
題型：單項選擇題