判斷題在車站及乘車期間,由旅客和鐵路客運人員負責照看導盲犬及照顧導盲犬吃、喝、排泄。
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3.單項選擇題持票或需補票的旅客,()到達本節(jié)車廂時,可在任意車門上車,不受票面車廂號、席別或辦公處上車限制;始發(fā)、折返站遇有重點旅客在站臺等候乘車時,可根據旅客需求打開車門協(xié)助旅客上車,不受列車迎接旅客時間限制。
A.不能
B.不便于
C.不能在開車前
D.開車前5分鐘不能
4.單項選擇題()重點旅客上車后,必須妥善安排座位,超員時安排在餐車、乘務室、臥車邊座,需補辦臥鋪時,列車長直接安排到鋪位,補票員及時補票到座、辦臥到鋪。
A.持無座票的
B.持無座票或需補票的
C.需補票的
D.特殊的
5.單項選擇題夜間22:00時-6:00時,遇有停車超過()分鐘車站,乘務員在車門換票,便于旅客及時休息。臥車22:00時-6:00時到站(終到除外)下車旅客,乘務員在上車站換票時,首先告之到站時間,并征求旅客對喚醒時間的意見,使用《重點旅客服務簽》記載喚醒時間,連同車票一起放在票夾內,到站前根據旅客確定的時間進行梯次喚醒。
A.5
B.3
C.10
D.15
最新試題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據()等法律法規(guī),對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調整。
題型:多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘不包含()。
題型:多項選擇題
對旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(),不得強行沒收。
題型:多項選擇題
客運扶梯巡檢內容有()。
題型:多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應編制紙質客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型:多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:擔當客運段或車站核實信息屬實,應及時將信息反饋辦理站(客戶服務中心)。辦理站應記錄“核實事項、單位名稱、經辦人、職務、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。
題型:多項選擇題
路局客運、安監(jiān)等部門及使用單位要采用()相結合的方式,加強對客運電梯的監(jiān)督檢查工作
題型:多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:車站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運記錄(退票說明)按:上報。
題型:判斷題
為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。
題型:單項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,車站負責聯(lián)系擔當客運段或車站確認信息,涉及外局擔當列車或車站的,報所屬局客戶服務中心,轉擔當局客戶服務中心協(xié)查確認。
題型:判斷題