判斷題報刊投遞子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)接收、報刊分發(fā)、報簿處理、余缺處理、數(shù)據(jù)查詢等五大操作模塊。

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4.多項選擇題審核投遞郵件清單時發(fā)現(xiàn)特殊情況，下列處理正確的有（）。

A.簽章不清的，投遞員應仔細辨認后加注在郵件投遞清單上，并注意以后改正
B.郵件投遞清單標注兼取信筒號碼但未加蓋信筒印模的，按漏開信筒（箱）處理
C.郵件投遞清單標注“執(zhí)”字樣，但投遞員未交回郵件回執(zhí)的，應由投遞員速返回收件人處索回郵件回執(zhí)
D.郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退原因，應請投遞員按照郵件封面粘貼的改退批條批注的原因在清單上補批

5.多項選擇題下列屬于投遞外部作業(yè)事后管理的方法有（）。

A.系統(tǒng)反饋
B.座談會
C.用戶投訴
D.征求意見函