A.對(duì)賬簿因老化無法繼續(xù)使用的,可直接辦理憑證掛失處理
B.新存折明細(xì)頁先打印換折日期、操作員號(hào),若有未登折明細(xì),繼續(xù)打印未登折明細(xì)
C.一本通辦理隨機(jī)換折,無需輸入存折余額
D.辦理換折/單時(shí),無法鑒定真?zhèn)蔚模瑧?yīng)向客戶說明情況,進(jìn)行憑證掛失處理
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A.等值10美元起
B.等值50美元起
C.一次全部
D.任意
A.當(dāng)客戶因連續(xù)輸錯(cuò)密碼致賬戶密碼鎖定后,可持本人有效實(shí)名證件和存款憑證,憑正確密碼在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理
B.客戶本人持有效實(shí)名證件和存款憑辦理密碼解鎖定,不允許代辦
C.在客戶申請(qǐng)解除密碼鎖定時(shí),如果客戶的身份信息與系統(tǒng)記錄相符,且輸入的密碼正確,應(yīng)立即為客戶解除密碼鎖定
D.客戶輸入3次密碼仍不正確,應(yīng)為客戶辦理密碼掛失業(yè)務(wù)
A.單筆5萬元(不含)
B.單筆5萬元(含)
C.累計(jì)5萬元(含)
D.累計(jì)5萬元(不含)
A.存款業(yè)務(wù)操作中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則
B.堅(jiān)持將大額復(fù)核制度落到實(shí)處
C.網(wǎng)絡(luò)異常時(shí),必須按系統(tǒng)提示,做到“存款必收款”,一筆存款不可多次存
D.客戶以支票存款時(shí),支票未入賬前不得先開戶
A.沖正交易只能為糾正柜員操作出現(xiàn)差錯(cuò)而辦理,不得應(yīng)客戶要求辦理
B.沖正交易必須自差錯(cuò)交易發(fā)生日起30天(含)內(nèi)辦理
C.取消交易、被取消交易、沖正交易、被沖正交易不可辦理沖正交易
D.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理沖正交易時(shí),原賬戶余額不足沖正,需辦理賬戶止付
最新試題
國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。
商戶批量差錯(cuò)交易中()在網(wǎng)點(diǎn)和一級(jí)支行辦理。
以下情形中,不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。
以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。
個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息,采用“算頭不算尾”的方法計(jì)算存期,即從存入日起算至支取前一日止。
郵政銀行對(duì)基金客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購(gòu)買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時(shí),基金系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)做匹配判斷。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路,下達(dá)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),和副職或營(yíng)業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊(duì),第二層是營(yíng)銷和操作團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)完成具體的工作。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營(yíng)銷人員和理財(cái)經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工舉報(bào)方式不包括()。