A.梁奶奶有權獲得懲罰性賠償
B.經(jīng)營者應當賠償梁奶奶的醫(yī)療費
C.電視臺廣告涉嫌虛假宣傳
D.醫(yī)療用品店涉嫌虛假宣傳
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A.保證記錄內容的完整性，不同證據(jù)間相互印證
B.明確雙方主體身份
C.必須進行證據(jù)公證保全
D.原始記錄不能隨便編輯、移動或者刪除
A.人民檢察院提起消費公益訴訟時要適用《最高人民法院關于審理消費民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》。
B.起訴的領域是食品藥品安全領域侵害眾多消費者合法權益的行為。
C.起訴的條件是：沒有法律規(guī)定的機關和組織，或者法律規(guī)定的機關和組織不提起訴訟的情況下。
D.法律規(guī)定的機關或者組織提起消費公益訴訟的，人民檢察院可以支持起訴。
A.在格式合同中設置對消費者不公平、不合理條款的
B.對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的
C.對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的
D.經(jīng)營者對消費者現(xiàn)場購買的商品不提供七日無理由退貨服務的
A.商家對路人派發(fā)的贈品（不以購買商品為條件），受到經(jīng)營者有意誤導的
B.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，受到經(jīng)營者有意誤導的
C.為了家庭使用而購買商品或者接受服務，受到經(jīng)營者有意誤導的
D.單位為了工作需要而購買的商品或者接受服務，受到經(jīng)營者有意誤導的
A.經(jīng)營者應當保證服務場所和服務過程絕對安全
B.評價經(jīng)營者對服務消費的安全保障義務是否到位，要考慮相應的國家標準、行業(yè)標準或者習慣
C.評價經(jīng)營者對服務消費的安全保障義務是否到位，要考慮到消費者的普遍性安全期待
D.評價經(jīng)營者對服務消費的安全保障義務是否到位，要以消費者需求為先
最新試題
網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
從性質上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應當有中文標識和說明，進口商品除外。
QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。
網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。