單項選擇題“隱蔽的窗格”代表的是（）

A.有關自我的自己和他人都不知的信息
B.有關自我的人知、自不知的信息
C.有關自我的自知、人不知的信息
D.有關所有自己和他人都知道的信息


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1.單項選擇題“人群關系理論”與傳統(tǒng)的“科學管理論”的不同之處在于它強調（）

A.以物為中心
B.以事為中心
C.以人為中心
D.以財為中心

4.單項選擇題“點化式批評方式”指的是（）

A.從被批評者的角度考慮問題，促使其產生內疚感，從而愉快地接受批評
B.不直接指出錯誤，采取舉例的方式提醒對方，使其提高認識，改正缺點
C.口氣溫和，語言委婉，以情動人使其感到內疚，從而愉快的接受批評
D.使用暗示或提醒之類的語言進行點撥，使對方默認自己存在的問題