單項(xiàng)選擇題對(duì)于物流客戶服務(wù)而言,訂單完整率屬于其中的()的內(nèi)容。

A.客戶服務(wù)表現(xiàn)的衡量
B.客戶服務(wù)是動(dòng)態(tài)的
C.客戶服務(wù)的哲學(xué)
D.以上都不對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題配送的基本功能要素包括()。

A.集貨、分揀、配貨、配載、送貨
B.集中、分類和散發(fā)
C.集貨、分揀、配貨、送貨
D.集貨、分揀、配載、送貨

2.單項(xiàng)選擇題采購(gòu)部門的建立方式不包括()。

A.按物品類別分類
B.按采購(gòu)地區(qū)分類
C.按采購(gòu)價(jià)值分類
D.按采購(gòu)人員分類

4.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,以下軟件不屬于系統(tǒng)軟件的是:()

A.操作系統(tǒng)
B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件
C.文字處理軟件
D.編程語(yǔ)言

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)采購(gòu)物品用途的不同可以將采購(gòu)分為()

A.有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)
B.大批量采購(gòu)和小批量采購(gòu)
C.開(kāi)發(fā)采購(gòu)和中試采購(gòu)
D.工業(yè)采購(gòu)和消費(fèi)采購(gòu)