A.通話過程簡單明了，聲音清晰，令人愉快
B.語速要快，傳達(dá)信息要多
C.多用尊稱
D.頻頻應(yīng)答對(duì)方
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A.電話鈴一響就要接聽
B.往某單位打電話，若撥號(hào)音響過三次還沒有人接聽，即當(dāng)作對(duì)方?jīng)]人而掛斷
C.在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前，要經(jīng)過對(duì)方的允許
D.通話結(jié)束時(shí)，受話人應(yīng)等對(duì)方放下話筒后才可掛斷電話
A.先說“您好”，并準(zhǔn)確地通報(bào)自己的姓名、單位和職務(wù)
B.問“請(qǐng)問這是**公司嗎？”
C.問“請(qǐng)找**接一下電話好嗎？”
D.先問“你誰呀？”
A.保持正確的姿勢
B.復(fù)述來電要點(diǎn)
C.道謝后，隨即掛斷電話
D.保持悅耳的聲音和良好的表情
A.涼鞋
B.松糕鞋
C.12厘米以上的細(xì)高跟鞋
D.不露趾的高跟鞋
A.平結(jié)
B.雙環(huán)結(jié)
C.雙交叉結(jié)
D.溫莎結(jié)
最新試題
《禮儀文化修養(yǎng)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？（）
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，上身稍前側(cè)，伸出左手，四指并攏拇指張開與對(duì)方相握，注視對(duì)方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
職場上與女子談話時(shí)，可以開玩笑，爭論問題，以增加幽默感。
報(bào)喜是件高興的事兒，所以最好讓大家都來看看寶寶的長相。
臉型較大的人，眉形宜修的長而細(xì)。
化工作妝時(shí)可用比自己膚色過淺或過深顏色的粉底。
伴隨客人乘坐電梯時(shí)，電梯內(nèi)應(yīng)盡量面對(duì)客人。
抓周也叫試兒。
主人駕車送其友人回家時(shí)，如果友人是一對(duì)夫婦，那夫婦兩應(yīng)該一起坐在后座上。
中式傳統(tǒng)晚裝以中式旗袍為主，注重表現(xiàn)女性端莊、文雅、含蓄、秀美的姿態(tài)。