單項選擇題企業(yè)要想對顧客形成吸引力，必須通過市場營銷（）
A.提供便利條件
B.加大優(yōu)惠力度
C.投放新產品
D.維護客戶關系
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1.單項選擇題面臨復雜、多變的市場環(huán)境，消費者的需求不斷變化，要求市場營銷具有（）的作用。
A.便利
B.需求探測
C.推進產品開發(fā)
D.維護客戶關系
2.單項選擇題（）對市場營銷最具現實意義，企業(yè)必須高度重視。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.利益
3.單項選擇題市場營銷在理念上應該以關注（）為核心。
A.組織機構
B.客戶價值
C.企業(yè)利益
D.核心競爭力
4.單項選擇題（）的理論認為：營銷是有關產品從生產者向消費者的流動，營銷學應該集中研，究交易的物品。
A.機構學派
B.區(qū)域學派
C.職能學派
D.商品學派
5.單項選擇題假設集裝箱的需求數量變動的幅度與其價格變動幅度一致，如果一個到美西的40尺集裝箱售價由1000美金下降到800美金，那么原來銷售1000個集裝箱，現在的銷售量是多少？（）
A.800
B.1000
C.1200
D.900
最新試題
把顧客作為服務的生產要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法，這是服務流程設計方法中的（）。
題型：單項選擇題
在采用生產線法時，進行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務效率。
題型：單項選擇題
（）主要包括周圍因素、設計因素和社會因素。
題型：單項選擇題
在購買服務的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務信息。
題型：單項選擇題
服務組織在設計服務流程時，應當站在顧客的角度，針對顧客的需求來設計各項服務活動，做到有的放矢，使服務內容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務流程設計的（）原則。
題型：單項選擇題
從關系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關系來看，企業(yè)與顧客的關系決定了（）
題型：單項選擇題
（）是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境，包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設施和內部設施，即有形展示中的所有有形設施。
題型：單項選擇題
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。
題型：單項選擇題
支持服務的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務與競爭者的服務相區(qū)分。
題型：單項選擇題
（）會影響著顧客心目中理想服務期望和預測服務的形成。
題型：單項選擇題