判斷題前廳接待人員在向客人到來(lái)表示歡迎的時(shí)候，微笑、語(yǔ)言、目光接觸等都是我們表達(dá)歡迎的途徑。（）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的安全設(shè)備包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）
題型：判斷題
客房?jī)?nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。（）
題型：判斷題
干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題