單項(xiàng)選擇題歐美人忌諱下列哪種花卉（）。
A.荷花
B.菊花
C.郁金香
D.月季
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1.單項(xiàng)選擇題在西餐中什么代表著用餐的檔次（）
A.酒水
B.主菜
C.熱飲
D.果品
2.單項(xiàng)選擇題你遇見一位年齡40多歲的英國女士，你不了解她，但需要談話時(shí)應(yīng)稱呼（）
A.夫人
B.小姐
C.太太
D.女士
3.單項(xiàng)選擇題下面四種花卉中，哪一種代表著寶貴吉祥（）
A.玫瑰
B.郁金香
C.紫羅蘭
D.牡丹
4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀最重要的理念是（）
A.方便溝通
B.尊重為本
C.善于表達(dá)
D.形式規(guī)范
5.單項(xiàng)選擇題名片的制材一般選用（）。
A.皮質(zhì)
B.塑料
C.再生紙
D.木材
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商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)活動宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性？（）
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女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項(xiàng)選擇題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題