多項選擇題以下關于目標市場顧客的實用需求和文化需求的說法中正確的有（）。

A.實用需求和文化需求是相輔相成的
B.實用需求與文化需求互不相容，只能存其一
C.實用需求滿足的是顧客的物質需要
D.文化需求滿足的是顧客的精神需要
E.實用需求和文化需求都不可取代


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1.單項選擇題在諸如房地產經紀人、計算機、大眾消費行業(yè)的企業(yè)形成的文化類型是（）。

A.努力工作，盡情享樂的文化
B.過程文化
C.賭注文化
D.強人文化

2.單項選擇題在諸如銀行、保險、金融服務、公用事業(yè)等行業(yè)的企業(yè)形成的文化類型是（）。

A.過程文化
B.努力工作，盡情享樂的文化
C.強人文化
D.賭注文化

4.單項選擇題根據對于企業(yè)生存發(fā)展重要程度的劃分，企業(yè)獲得外部環(huán)境的信任，首先應獲得（）。

A.顧客的信任
B.政府部門的信任
C.原料供應商的信任
D.銀行的信任

5.單項選擇題企業(yè)內部公關機構負責評估企業(yè)內部文化公關活動的優(yōu)點是（）。

A.更加科學客觀
B.更加了解企業(yè)情況
C.更加能鍛煉企業(yè)公關隊伍
D.更加提高企業(yè)公關水平