單項選擇題客戶首次申請注冊電子銀行的，須提供申請人本人（）和所需注冊的賬戶（存折/卡）憑證。

A.戶口本
B.身份證原件
C.護照
D.港澳臺通行證


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1.單項選擇題對無法自行處理的網(wǎng)點現(xiàn)場緊急投訴，營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)立即報告（）協(xié)調(diào)處理。

A.網(wǎng)點負責(zé)人
B.上級機構(gòu)
C.上級機構(gòu)負責(zé)人
D.上級服務(wù)管理部門

3.單項選擇題營業(yè)機構(gòu)包括以下（）。

A.代理
B.自營
C.網(wǎng)點
D.自營+代理

5.單項選擇題電子銀行限定功能客戶，是指通過電子渠道采用部分安全認證方式簽約，僅能使用部分功能的自助注冊客戶或限定交易限額的小額簽約客戶，限定功能客戶能辦理如下業(yè)務(wù)（）

A.賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、掛失
B.賬戶查詢、掛失、定活互轉(zhuǎn)
C.賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、投資理財
D.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、定活互轉(zhuǎn)