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判斷題客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí)，有3種詢問(wèn)方法：狀況詢問(wèn)法、問(wèn)題詢問(wèn)法、暗示詢問(wèn)法。（）

1.判斷題客戶經(jīng)理在與客戶在面談中，為了解客戶目前的狀況進(jìn)行詢問(wèn)，提出的狀況性問(wèn)題越多，成交率反而越高。（）

2.判斷題面談并不是讓客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)服客戶，而是營(yíng)造一種好的溝通氛圍，讓客戶自己說(shuō)服自己。（）

3.判斷題客戶經(jīng)理和客戶溝通時(shí)，如果客戶提出不同的觀點(diǎn)，甚至不堪入耳使人惱怒的話，客戶經(jīng)理可以輕易地打斷對(duì)方。（）

4.判斷題客戶經(jīng)理和客戶溝通時(shí)，要用心傾聽(tīng)，對(duì)較重要的話要注意做好記錄，對(duì)客戶的想法不要評(píng)價(jià)。（）

5.判斷題客戶經(jīng)理和客戶溝通時(shí)，要盡力講話或演講，使客戶做一名聽(tīng)眾。（）