問答題

2016年12月的一天，一樓業(yè)主李某下班回家，發(fā)現(xiàn)自家搭建的陽棚被一大塊玻璃砸穿，用棚下的摩托車等財(cái)物被砸壞，損失超過3萬元，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是6樓的徐某家的玻璃脫落。李某找到徐某協(xié)商要求其賠償相關(guān)費(fèi)用，而徐某辯稱我家玻璃從人住以來一直都是松動(dòng)的，兩天前曾向物業(yè)公司反映過，要求物業(yè)公司進(jìn)行維修，物業(yè)公司說人手不夠過兩天給修。再說我家在玻璃脫落時(shí)家中無人，是由于風(fēng)力太大的原因和物業(yè)公司的不負(fù)責(zé)任，才造成損害結(jié)果發(fā)生的，我們沒有過錯(cuò)，所以不應(yīng)該由我們來賠償?！崩钅骋姛o法解決此事，便于2017年10月將徐某訴至法院，要求徐某賠償修理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。

通過你所學(xué)的知識(shí)你認(rèn)為本案應(yīng)如何處理？

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2.多項(xiàng)選擇題《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行（）。

A.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
B.政府指導(dǎo)價(jià)
C.政府定價(jià)
D.業(yè)主委員會(huì)定價(jià)

3.多項(xiàng)選擇題如果以包干制形式計(jì)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括（）。

A.法定稅費(fèi)
B.物業(yè)管理企業(yè)的利潤
C.專項(xiàng)維修資金
D.物業(yè)服務(wù)成本

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理法律與政策的區(qū)別在于（）。

A.相對(duì)穩(wěn)定程度不同
B.實(shí)施方式和表現(xiàn)形式不同
C.制定的主題和程序不同
D.調(diào)整社會(huì)關(guān)系的范圍不完全相同