A.對客戶說返還型健康險將被叫停
B.對客戶說部分重大疾病將列為免責病種
C.對客戶說某健康險出現(xiàn)全行業(yè)虧損將被停辦
D.對客戶說投保健康險年齡越大保費將越高
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A.對于不屬于保險責任的,理賠人員自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由
B.對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務
C.對于界限模糊、責任難辨的情況,主動聘請有關(guān)中介機構(gòu)進行界定,并依照有利于客戶的原則進行處理
D.可依據(jù)個人感受和主觀愿望,對客戶進行通融賠付
下列屬于保險領(lǐng)域重點整治的“非法經(jīng)營”問題的是()。
①某寶寶平臺不具有保險銷售資質(zhì),卻在平臺上銷售各類壽險產(chǎn)品
②某保險中介機構(gòu)利用業(yè)務便利開展實質(zhì)為傳銷的活動
③某保險公司業(yè)務員擅自銷售未經(jīng)審批的理財產(chǎn)品
④某保險中介機構(gòu)夸大保險產(chǎn)品的責任、功能,誤導保險消費者
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.企業(yè)承擔社會責任是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在需要
B.企業(yè)承擔社會責任有助于提升企業(yè)的競爭力
C.企業(yè)承擔社會責任切合了當代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
D.企業(yè)承擔社會責任要求企業(yè)以客戶利益最大化為經(jīng)營目標
A.要樹立“以盈利為中心”的管理思想
B.塑造良好的保險企業(yè)形象,導入CIS戰(zhàn)略
C.要確立“以市場為導向、以客戶為中心”的保險經(jīng)營理念
D.推進企業(yè)文化建設要以保險行業(yè)核心價值理念為指導
保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關(guān)于核保人員保密義務的說法中,正確的是()。
①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密
②保密責任并不基于保單業(yè)務的終止而終止
③保密義務作為一種道德要求不能擴大到個人隱私
④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息
A.①②
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
“分工是國民財富增進的源泉?!痹谥?jīng)濟學家亞當·斯密看來,沒有專業(yè)化就沒有效率。保險專業(yè)技術(shù)人員隊伍的不斷壯大是專業(yè)化的前提和基礎。下列屬于保險業(yè)所特有的專業(yè)技術(shù)人員的是()。
下列關(guān)于保險管理的說法中,正確的是()。①計劃職能是保險管理的最基本職能②保險公司管理具有保守性和審慎性的特點③保險管理職能可以概括為計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個方面④保險管理的核心內(nèi)涵在于,在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化,在外建立良好的公司形象
下列做法不符合保險理賠人員基本 行為規(guī)范的是()。
作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險代理的專業(yè)性要求,即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是()。
保險監(jiān)管機構(gòu)圍繞“強監(jiān)管、防風險、治亂象、補短板、服務實體經(jīng)濟”,制定實施“1+4”系列文件,維護保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風險”中所包括的重大風險因素,包括但不限于()。①公司治理失效風險②資本不足風險③保險風險④外部傳遞風險
互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,是指保險機構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術(shù),通過自營網(wǎng)絡平臺、第三方網(wǎng)絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業(yè)務,關(guān)于這一新興的保險模式,下列說法中錯誤的是()。
管理倫理對于提高保險管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動作用,同時促進了保險公司自身經(jīng)濟價值的實現(xiàn),具體包括()。①培養(yǎng)合格的保險管理者②推動保險公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險管理活動中識別善惡、抵制腐敗的能力④為保險公司的發(fā)展營造良好人文環(huán)境
企業(yè)承擔社會責任是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。下列關(guān)于企業(yè)承擔社會責任的說法錯誤的是()。
道德風險是指從事經(jīng)濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利于他人的行動。相較其他行業(yè),保險管理人員更具有道德風險。下列關(guān)于保險管理人員道德風險的說法中,錯誤的是()。
下面關(guān)于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。