單項選擇題目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家（）提出來的。
A.朱蘭
B.休哈特
C.菲根堡姆
D.德魯克
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適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。
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標(biāo)桿管理的三個階段是（）。
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組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）要的求。
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以下可用于討論和識別引起質(zhì)量問題的可能原因的方法有（）。
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