填空題在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。
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清潔劑的使用：嚴(yán)禁使用腐蝕性較強(qiáng)的（）清潔劑，原則上必須使用中性清潔劑。
題型：填空題
著工裝視為（），必須嚴(yán)格遵守在崗的各項(xiàng)紀(jì)律。
題型：填空題
（）負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實(shí)施。
題型：填空題
員工績效考核分為（）和（），不重復(fù)考核。
題型：填空題
服務(wù)禮儀操時(shí)間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。
題型：填空題
車站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行（）制度。
題型：填空題
對校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薏粷M一年的社招員工，入職首年設(shè)置（）。
題型：填空題
各專業(yè)人員在車站工作時(shí)，應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。
題型：填空題
電客車司機(jī)負(fù)責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集，在運(yùn)營中拾到的遺失物品，交（），進(jìn)車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。
題型：填空題
站務(wù)人員在進(jìn)行乘客事務(wù)處理時(shí)應(yīng)做到“四項(xiàng)”服務(wù)（）。
題型：填空題