判斷題按國家行業(yè)標準,四星及四星級以上酒店客房必須配備小型冰箱,并在冰箱里放置各種常用飲料,以滿足賓客對酒水飲料的需求。
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西式鋪床中,將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
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L/B是無行李房。()
題型:判斷題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時間在多少以內(nèi)()。
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服務(wù)人員應該注意遺留物品的時效性,一般()的物品不列為客人遺留物品。
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干粉類滅火器用于火災的類型是()。
題型:單項選擇題
以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品()
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高錳酸鉀與水的配量比例為1:3000。()
題型:判斷題
()是每一個人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型:單項選擇題
三、四星級的飯店應提供客衣的修補服務(wù)。()
題型:判斷題
客人看得見的服務(wù)為“光”,看不見的服務(wù)為“暗”。()
題型:判斷題