判斷題客服小劉從普通座席升級(jí)到高級(jí)座席,是屬于內(nèi)部晉升的縱向發(fā)展方式。

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1.單項(xiàng)選擇題憑證式國(guó)債不能上市流通,()元起售。

A.1
B.10
C.50
D.100

2.多項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員每天都在接觸客戶信息,需要在為客戶提供服務(wù)過(guò)程中做到()。

A.嚴(yán)于律己
B.堅(jiān)持原則
C.知無(wú)不言
D.誠(chéng)實(shí)守信

3.多項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求包括()。

A.技能素質(zhì)
B.心理素質(zhì)
C.個(gè)人修養(yǎng)
D.誠(chéng)實(shí)守信

4.多項(xiàng)選擇題()支票可用于轉(zhuǎn)賬。

A.現(xiàn)金
B.轉(zhuǎn)賬
C.普通
D.銀行
E.商業(yè)

5.多項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員應(yīng)該了解的相關(guān)法律法規(guī)主要有()

A.個(gè)人外匯管理辦法
B.反洗錢法
C.支付結(jié)算辦法
D.商業(yè)銀行法

最新試題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

題型:判斷題

人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題