判斷題制定《供電營業(yè)規(guī)則》是為了加強營業(yè)管理,建立正常的供電營業(yè)秩序,保障電力投資者、經(jīng)營者及使用者的合法權益。

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負荷率是指在一段時間內平均負荷與最大負荷的比率。

題型:判斷題

交接驗收試驗目的是鑒定電氣設備本身及其安裝和大修的質量,以判斷設備能否投入運行。

題型:判斷題

《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求:要在營業(yè)場所設立客戶意見箱或意見薄,實行領導接待日制度。

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在設備管理指標中,從保護安裝、投運率;低壓設備的完好率、兩票的合格率及維修計劃的完成率均應達100%。

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在“十一五”期間,大力開展農村供電所人員輪訓和持證上崗工作,2010年持證上崗率達到100%。

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《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求:居民辦理交費業(yè)務的高峰期要適當增設收費窗口,縮短收費時間。

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2006年中央一號文件《中共中央國務院關于推進社會主義新農村建設的若干意見》剛出臺,國家電網(wǎng)公司就及時提出了“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略。

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全面實施“戶戶通電”工程是實施“三新”農電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

題型:判斷題

《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求:要聘請服務質量和行風監(jiān)督員,定期開展客戶走訪活動,召開客戶座談會,聽取意見或建議并有記錄有答復。

題型:判斷題

無論供電可靠性指標是否完成,均應定期召開分析會,制定提高供電可靠率的措施。

題型:判斷題