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保險考試

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判斷題銷售人員可將紙、筆、攝像以及拍照等設(shè)備帶入銷售場所。

1.判斷題銷售年金險時告知客戶這是一份領(lǐng)錢計劃/返錢計劃。

2.判斷題銷售過程中可以將保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國債收益等進(jìn)行片面對比。

3.判斷題銷售過程中不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、銀行理財產(chǎn)品等混淆，不得使用“銀行推出”、“銀行和保險公司聯(lián)合推出”、“銀行理財新業(yè)務(wù)”等用語。

4.判斷題銷售過程中，銷售人員須向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是合作機(jī)構(gòu)。

5.判斷題銷售過程中，客戶要求近期不要再致電營銷業(yè)務(wù)，坐席應(yīng)禮貌掛機(jī)并結(jié)束任務(wù)。