判斷題發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進行交易。

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最新試題

分行行長會議、行長辦公會、行務(wù)會等重要會議的內(nèi)容屬于商業(yè)秘密。

題型:判斷題

如果柜員離開二道門,應(yīng)將現(xiàn)金、傳票鎖入抽屜。

題型:判斷題

客服經(jīng)理使用4502交易可以查詢客戶個人信息,包括姓名、開戶證件類型、證件有效期截止日、學(xué)歷、聯(lián)絡(luò)地址和電話等,還可通過該交易進行客戶姓名和證件類型的修改。

題型:判斷題

主動積極:主動問候、溝通、輔導(dǎo)、解答、發(fā)掘并滿足客戶需求,為了彰顯工行的服務(wù)熱情和真誠,也可代客戶操作智能終端。

題型:判斷題

客戶攜帶現(xiàn)金辦理對公賬戶現(xiàn)金存款業(yè)務(wù),客服經(jīng)理應(yīng)使用2364對公現(xiàn)金服務(wù)收款記賬交易。

題型:判斷題

“行”“遠”是“工”“誠”的前提,“工”“誠”是“行”“遠”的結(jié)果,二者既各有側(cè)重,又渾然一體。

題型:判斷題

做好銀行保密工作能有效避免和減少聲譽風(fēng)險,維護工行品牌形象,發(fā)生泄密事件將影響員工職業(yè)生涯發(fā)展。

題型:判斷題

嚴禁柜員上柜(操作)期間攜帶手機。

題型:判斷題

客服經(jīng)理營業(yè)期間離開現(xiàn)金區(qū),需使用1141查詢錢箱明細后進行離崗核對。

題型:判斷題

柜面通過雙屏運營服務(wù)模式發(fā)放的個人網(wǎng)銀介質(zhì)無需雙人發(fā)放,但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。

題型:判斷題