單項選擇題金融消費者與一般消費者相比，它的特殊性不包括（）。
A.金融消費具有無形性
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)主要體現(xiàn)為信息的組合
C.金融消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費行為只引起當(dāng)期損益
D.金融產(chǎn)品與服務(wù)的消費過程更多地表現(xiàn)為信息的匯集和傳遞
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1.單項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指引》，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立消費者投訴處理的（），準確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結(jié)果回復(fù)及滿意度回訪各環(huán)節(jié)的處理結(jié)果，保證消費者投訴處理全過程的完整記錄。
A.開環(huán)控制機制
B.閉環(huán)管理機制
C.提示管理機制
D.反饋控制機制
2.單項選擇題根據(jù)巴塞爾委員會頒布的《有效銀行監(jiān)管核心原則》，（）要求發(fā)照機關(guān)有權(quán)制定發(fā)照標準并拒絕一切不符合標準的申請。發(fā)照程序至少包括評估銀行及所在集團的所有權(quán)結(jié)構(gòu)和治理情況（包括董事會成員和高級管理層的資格）、銀行的戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理和預(yù)計財務(wù)狀況（包括資本規(guī)模）等。
A.原則4
B.原則5
C.原則6
D.原則7
3.單項選擇題商業(yè)銀行開展金融創(chuàng)新需要遵循的基本原則中，（）是指商業(yè)銀行不得向客戶提供與其真實需要和風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。
A.公平競爭原則
B.合法合規(guī)原則
C.客戶適當(dāng)性原則
D.維護客戶利益原則
4.單項選擇題經(jīng)銀保監(jiān)會同意，在滿足信息披露總體要求的基礎(chǔ)上，存款規(guī)模小于（）億元人民幣，且未在境內(nèi)外上市和未跨區(qū)域經(jīng)營的商業(yè)銀行可以適當(dāng)簡化信息披露。
A.3000
B.3500
C.2000
D.2500
5.單項選擇題支票分為現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和普通支票，下列關(guān)于支票的表述正確的是（）。
A.轉(zhuǎn)賬支票可以提取現(xiàn)金
B.現(xiàn)金支票可以轉(zhuǎn)賬
C.支票等同于現(xiàn)金
D.普通支票可以支取現(xiàn)金
最新試題
商業(yè)銀行債券投資管理的基本原則包括（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行需依據(jù)借款人的實際還款能力進行貸款質(zhì)量五級分類，其中不良貸款主要包括（）。
題型：多項選擇題
以下選項中，屬于我國核心一級資本充足率監(jiān)管要求的有（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于我國商業(yè)銀行杠桿率的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
為更好保障消費者權(quán)益，下列做法中正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于商業(yè)銀行流動性風(fēng)險管理的說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列不屬于商業(yè)銀行董事會職責(zé)的是（）。
題型：單項選擇題
商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合實際建立和完善以（）為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，形成以（）為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。
題型：單項選擇題
銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)依法實施行政處罰，對（）具有重要作用。
題型：多項選擇題
清算方式不包括（）。
題型：單項選擇題