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單項(xiàng)選擇題客戶每一個(gè)結(jié)算賬戶同一個(gè)定投產(chǎn)品最多存在（）個(gè)未終止的定投計(jì)劃。

A.1
B.2
C.5
D.10

1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。網(wǎng)點(diǎn)（）應(yīng)立即采取處理措施，并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

A.負(fù)責(zé)人
B.值班長(zhǎng)
C.大堂經(jīng)理
D.業(yè)務(wù)主管

2.單項(xiàng)選擇題員工入座時(shí)應(yīng)保持上身挺直，坐在椅面（）處，小臂的（）自然搭于柜面。

A.1/2或2/3；1/2或2/3
B.1/2；1/2
C.1/2；2/3
D.2/3；2/3

3.單項(xiàng)選擇題我*行黃金定投業(yè)務(wù)目前實(shí)物兌換可提?。ǎ┊a(chǎn)品。

A.我*行自有品牌金
B.我*行代銷實(shí)物貴金屬
C.上海黃金交易所Au99.99
D.上海黃金交易所任意合約產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題緊鄰客戶等候座椅的位置放置報(bào)刊架，報(bào)刊不得殘損。報(bào)紙必須是最近（）的，雜志必須是最近3期或3個(gè)月以內(nèi)的。

A.3天
B.5天
C.1周內(nèi)
D.1個(gè)月內(nèi)

5.單項(xiàng)選擇題綠卡因破損、信息丟失等原因不能使用時(shí)，可為客戶辦理換卡。換卡時(shí)，客戶本人需出示有效實(shí)名證件，憑密碼在（）任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。

A.省內(nèi)
B.全國(guó)
C.同地市
D.同市縣