A.營銷理念以增加客戶體驗(yàn)為主,體會(huì)客戶要求與感受,以滿足客戶的心理需求
B.營銷重點(diǎn)以滿足、創(chuàng)造客戶個(gè)性化需求為主,迎合客戶個(gè)性化心里回歸的趨勢
C.營銷應(yīng)當(dāng)突出客戶參與,加強(qiáng)銀行與客戶的互動(dòng)以及客戶之間的互動(dòng),塑造品牌內(nèi)涵,強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品的感情訴求
D.運(yùn)用撰寫新聞稿、演講稿、報(bào)告業(yè)務(wù)案例等多種形式,通過報(bào)紙、雜志廣播電視等傳播媒介,向社會(huì)和市場傳播商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的有關(guān)信息,形成對(duì)業(yè)務(wù)有利的社會(huì)輿論,創(chuàng)造良好的氛圍
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A.對(duì)公客戶經(jīng)理與客戶的直接接觸,做好客戶參謀,激發(fā)客戶的購買欲望,促進(jìn)銷售
B.對(duì)公客戶經(jīng)理通過與客戶的交談和觀察,掌握客戶的需求和偏好,有針對(duì)性的推介金融產(chǎn)品特點(diǎn)和功能,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解釋
C.對(duì)公客戶經(jīng)理在與客戶的經(jīng)常聯(lián)系中可建立友誼,有助于鞏固老客戶,發(fā)展新客戶
D.商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)時(shí)間的限制
A.成本因素
B.市場因素
C.營銷組合因素
D.法律政策因素
A.利潤最大化
B.市場份額最大化
C.客戶需求最大化
D.外部形象最大化
A.為什么某些評(píng)價(jià)指標(biāo)低于正常水平?
B.財(cái)務(wù)狀況是否異常,以及異常的原因?
C.現(xiàn)金流量變化的原因是什么,未來現(xiàn)金流量如何?
D.償債能力、盈利能力和資產(chǎn)變現(xiàn)能力如何?
A.無差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略
B.差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
C.集中性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
D.分散性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
最新試題
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有()。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場營銷客戶部門主要包括()。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場營銷的重點(diǎn)行業(yè)包括()。
成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。
客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。
商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。
二十世紀(jì)中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。
廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。