判斷題各層級(jí)大堂經(jīng)理在年度考核結(jié)果合格的前提下,其崗位等級(jí)可逐年晉升。

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3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作辦法》,運(yùn)營(yíng)管理部應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)是:()

A.開(kāi)展與本條線業(yè)務(wù)相關(guān)的公眾金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng),負(fù)責(zé)本條線員工的金融消保教育培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)管理工作
C.開(kāi)展本級(jí)行客服聯(lián)動(dòng)和投訴聯(lián)動(dòng)工作
D.負(fù)責(zé)本條線個(gè)人客戶(hù)信息保護(hù)相關(guān)工作

5.多項(xiàng)選擇題嚴(yán)格遵循()要求,確??蛻?hù)交易的安全。

A.崗位職責(zé)劃分
B.業(yè)務(wù)操作
C.風(fēng)險(xiǎn)隔離
D.客戶(hù)要求

最新試題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),選配自助服務(wù)終端,原則上機(jī)具總數(shù)不超過(guò)5臺(tái)。

題型:判斷題

各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

題型:判斷題

前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。

題型:判斷題

科技部門(mén)負(fù)責(zé)“三線一網(wǎng)格”應(yīng)用系統(tǒng)(手機(jī)版)日常維護(hù)及技術(shù)支持。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開(kāi)展離行上門(mén)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),原則上不得超出當(dāng)天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)時(shí)間。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)日開(kāi)始前,設(shè)備維護(hù)員開(kāi)啟超級(jí)柜臺(tái),登錄后臺(tái)管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測(cè),檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對(duì)預(yù)警信息自動(dòng)識(shí)別,分為“一般”和“重大”兩類(lèi)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)柜口設(shè)置時(shí),原則上可根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)的客戶(hù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類(lèi)型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。特色網(wǎng)點(diǎn)可視自身情況自行核定柜口數(shù)量,以滿(mǎn)足客戶(hù)特殊需求。

題型:判斷題

自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問(wèn)題,經(jīng)上級(jí)紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。

題型:判斷題