判斷題計算機(jī)系統(tǒng)通常由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。
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移動存儲設(shè)備存儲容量較大的主要分為移動硬盤和（）。
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在Windows PC 上可以使用什么命令來查看該計算機(jī)的IP 配置？（）
題型：單項選擇題
什么特征描述VPN？（）
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如果一個IPv4網(wǎng)絡(luò)有40個需要IP 地址的設(shè)備并且不浪費(fèi)地址空間，那么需要什么子網(wǎng)掩碼？（）
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一個組織被分配了一個IPv6地址塊2001：db8：0：ca00：：/56?？梢栽诓皇褂媒涌贗D 空間中的位的情況下創(chuàng)建多少個子網(wǎng)？（）
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掃描儀在執(zhí)行掃描命令時，系統(tǒng)提示“裝入TWAIN．DLL錯誤”，（）。
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哪兩種安全解決方案最有可能僅在企業(yè)環(huán)境中使用？（）
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計算機(jī)犯罪的原因不包括（）。
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客戶端數(shù)據(jù)包由服務(wù)器接收。數(shù)據(jù)包的目標(biāo)端口號為110。客戶端請求什么服務(wù)？（）
題型：單項選擇題
給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)
題型：單項選擇題