單項選擇題個人結算賬戶，辦理修改實名證件，系統(tǒng)內控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

A.全國，開戶網點
B.全國，全國
C.同縣市，開戶網點
D.全國，同縣市


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3.單項選擇題客戶網上銀行登錄密碼遺忘，應該操作的交易是（）。

A.電子銀行UK證書補發(fā)
B.電子銀行密碼重置
C.電子銀行憑證解掛失
D.電子銀行客戶信息修改

4.單項選擇題以下分流標準（分流至自助設備操作）不正確的是（）。

A.3000元以下取款
B.1萬元以下存款
C.1萬元以下現金轉帳
D.1萬元以上取款

5.單項選擇題目前，異地及跨行轉賬實行免收手續(xù)費的電子渠道是（）。

A.個人網銀
B.手機銀行
C.電視銀行
D.電話銀行