單項選擇題當顧客引用的資料不正確時，營銷人員可以使用（）。

A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.反駁法


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2.單項選擇題“我們是第二位，因此我們更努力!”用到的是（）。

A.忽視法
B.太極法
C.是的…如果法
D.補償法

3.單項選擇題下面不屬于來自營銷人員異議的有（）。

A.不注意自身的形象
B.夸大事實或不正確描述
C.專業(yè)術(shù)語過多引起誤解
D.質(zhì)量受到質(zhì)疑

4.單項選擇題“我們領(lǐng)導不在”屬于消費者（）產(chǎn)生的異議。

A.不了解商品
B.購買時間不適合
C.有穩(wěn)定的采購渠道
D.決策權(quán)有限

5.單項選擇題"太貴了，我買不起。"屬于（）產(chǎn)生的異議。

A.消費者并不了解商品
B.消費者購買力不足
C.消費者已有穩(wěn)定的采購渠道
D.消費者的決策權(quán)有限