單項選擇題（）主要是指客房設(shè)施設(shè)備的布局和裝飾美化，客房采光、照明、通風(fēng)和溫濕度的適宜程度等，它是客房服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。
A.客房環(huán)境質(zhì)量
B.客房設(shè)施設(shè)備質(zhì)量
C.客房內(nèi)部環(huán)境
D.勞務(wù)質(zhì)量
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1.單項選擇題客房服務(wù)質(zhì)量就是客房部以其所配置的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客提供的各項服務(wù)在（）上適合并滿足賓客需要的程度。
A.價格
B.使用價值
C.價值
D.物有所值
最新試題
以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品（）
題型：單項選擇題
風(fēng)口和走廊燈一般定時擦拭。（）
題型：判斷題
客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題
L/B是無行李房。（）
題型：判斷題
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
題型：判斷題
客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。（）
題型：判斷題
三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）
題型：判斷題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
題型：單項選擇題
客房部對客用品的日?？刂疲赏ㄟ^（）進(jìn)行。
題型：多項選擇題
以下屬于高溫消毒的有（）。
題型：多項選擇題