單項(xiàng)選擇題心理學(xué)家認(rèn)為，個(gè)體對(duì)某一事件的反應(yīng)往往不是由于事件本身而是由于對(duì)事件的評(píng)價(jià)而導(dǎo)致的。這說的是客服代表的哪種壓力來源（）

A.職業(yè)困惑
B.性格特點(diǎn)
C.應(yīng)對(duì)壓力的方式
D.認(rèn)知和評(píng)價(jià)方式


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1.單項(xiàng)選擇題以下客服代表壓力來源屬于個(gè)體層面的是（）

A.應(yīng)對(duì)壓力的方式
B.工作特性
C.職業(yè)困惑

2.單項(xiàng)選擇題以下客服代表壓力來源屬于工作層面的是（）

A.性格特點(diǎn)
B.對(duì)工作和自我的認(rèn)同
C.工作特性
D.認(rèn)知和評(píng)價(jià)方式

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是期權(quán)價(jià)值的決定因素？（）

A.內(nèi)在價(jià)值
B.時(shí)間價(jià)值
C.外在價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是期權(quán)劃分的類型？（）

A.歐式期權(quán)
B.美式期權(quán)
C.看漲期權(quán)
D.時(shí)間期權(quán)

5.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于紙白銀業(yè)務(wù)的規(guī)定？（）

A.客戶按照和銀行約定的幣種和名義金額在銀行交易平臺(tái)上進(jìn)行買賣
B.是一種個(gè)人記賬式白銀交易品種
C.不發(fā)生實(shí)物提取和交割
D.按手為單位進(jìn)行交易