多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理使用PDA拍攝客戶身份證件時(shí),需要注意事項(xiàng)為()。

A.注意身份證明有效期
B.核對(duì)是否本人的證件
C.必須見原件
D.光線不能太暗或者過于強(qiáng)烈,注意拍全不要只拍到局部


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1.多項(xiàng)選擇題交叉營(yíng)銷客戶包括人群為交行內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶,如()。

A.私人銀行客戶
B.代發(fā)工資客戶
C.個(gè)人儲(chǔ)蓄客戶
D.房貸客戶

2.多項(xiàng)選擇題卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為()。

A.教育部認(rèn)可院校畢業(yè)或結(jié)業(yè),且學(xué)歷為大專及以上客戶
B.18-35周歲
C.教育部認(rèn)可院校畢業(yè)或結(jié)業(yè),且學(xué)歷為本科及以上客戶
D.20-30周歲

4.多項(xiàng)選擇題直銷展業(yè)十禁令包括()。

A.嚴(yán)禁與不良中介勾結(jié);嚴(yán)禁非法侵占、盜用客戶信用卡
B.嚴(yán)禁違規(guī)更改、截留、泄露或冒用客戶信息;嚴(yán)禁違規(guī)收取客戶費(fèi)用、與客戶發(fā)生資金往來
C.嚴(yán)禁違規(guī)持有POS機(jī)具及提供套現(xiàn)服務(wù);嚴(yán)禁代客戶簽名、領(lǐng)卡、激活、交易、還款
D.嚴(yán)禁誘導(dǎo)、協(xié)助客戶偽造資料,騙取虛增業(yè)績(jī);嚴(yán)禁違反親訪親簽或單位核的規(guī)定進(jìn)件

5.多項(xiàng)選擇題登陸PDA信用卡申請(qǐng)界面后,需客戶信息四要素()。

A.姓名
B.證件號(hào)碼
C.單位名稱
D.手機(jī)號(hào)碼

6.多項(xiàng)選擇題以下屬于目標(biāo)客戶分類的有()。

A.社保類客戶
B.房貸類客戶
C.交叉銷售客戶
D.學(xué)歷客戶

7.多項(xiàng)選擇題直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)進(jìn)行單位核的好處有()。

A.降低風(fēng)險(xiǎn)
B.提升批核率
C.開發(fā)周邊客戶
D.方便聯(lián)系客戶

8.多項(xiàng)選擇題單位核是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到()。

A.親臨客戶申請(qǐng)表上填寫的單位地址
B.確認(rèn)該地址有與客戶單位名稱一致的公司銘牌
C.該公司地址非居民小區(qū)
D.確認(rèn)雇傭關(guān)系

9.多項(xiàng)選擇題親訪親簽是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到()。

A.親見客戶本人
B.親見身份證原件
C.親見客戶簽名
D.將身份證與客戶本人比對(duì)一致

10.多項(xiàng)選擇題限制性職業(yè)包括()。

A.農(nóng)民、廚師、營(yíng)業(yè)員、收銀員、售票員、客房服務(wù)員、郵遞員、快遞員、護(hù)理員
B.美容按摩師、時(shí)裝模特、電腦錄入員、司機(jī)、保安、海員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、導(dǎo)游
C.直銷業(yè)務(wù)員、證券/期貨/房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、中介代理人員、商場(chǎng)導(dǎo)購、禮儀、理貨員、醫(yī)藥代表
D.大堂助理領(lǐng)班、其他各類簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)者、以傭金提成為主要收入以及就業(yè)狀態(tài)為內(nèi)退、停薪留職、實(shí)習(xí)生等