A.1個(gè)月
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.1年
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A.城市行集中模式
B.跨地區(qū)集中模式
C.省行集中模式
D.總行集中模式
A.前臺(tái)業(yè)務(wù)處理種類(lèi)
B.遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)量
C.遠(yuǎn)程授權(quán)峰谷值
D.授權(quán)人員工作時(shí)間
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.大堂值班經(jīng)理
D.服務(wù)支持崗
A.確定一般憑證的印制廠家
B.需視同空白重要憑證進(jìn)行管理的物品
C.除匯票專(zhuān)用章、國(guó)內(nèi)信用證專(zhuān)用章外的，其他業(yè)務(wù)核算專(zhuān)用印章的刻制
D.業(yè)務(wù)運(yùn)行管理人員履職范圍的確定、變化
A.網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)
B.通用文檔錄入平臺(tái)
C.共享運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
D.清算業(yè)務(wù)通用平臺(tái)
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員不得承擔(dān)柜臺(tái)外網(wǎng)點(diǎn)秩序維護(hù)、客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢等工作。
工行專(zhuān)為貴賓客戶提供了電話銀行“綠色通道”--貴賓服務(wù)專(zhuān)線95588已在全國(guó)各地區(qū)開(kāi)通。
在重點(diǎn)督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)保證每月采取調(diào)閱視頻監(jiān)控等方式對(duì)被查機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次非現(xiàn)場(chǎng)檢查，每季度對(duì)被查機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保日常督導(dǎo)的覆蓋面。
運(yùn)營(yíng)改革和流程優(yōu)化有效釋放了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能，分行間、網(wǎng)點(diǎn)間的資源配置和運(yùn)營(yíng)情況的不均衡性也得到有效緩解。
運(yùn)行督導(dǎo)員應(yīng)專(zhuān)職履行督導(dǎo)職責(zé)，不得承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)或核算操作等不相容工作。
自助設(shè)備密碼鑰匙掌管人實(shí)行分線管理，嚴(yán)禁交叉使用。
數(shù)據(jù)分析過(guò)程實(shí)施主要包括識(shí)別信息需求、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、分析過(guò)程的改進(jìn)等。
工行參數(shù)管理新體制是以一級(jí)分行為核心、二級(jí)分行為主體。
委托收款結(jié)算款項(xiàng)的劃回方式，分為郵寄和電報(bào)兩種。
運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心的監(jiān)測(cè)崗負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、柜員的業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。