單項(xiàng)選擇題以下做法不能改變行為的是：（）

A.降低速度
B.學(xué)會(huì)授權(quán)
C.提高傾聽能力
D.學(xué)會(huì)做計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題沖突管理的三大關(guān)鍵是：（）

A.避免有道、控制有方、執(zhí)行有力
B.避免有道、控制有方、溝通有效
C.避免有道、制度可依、溝通有效
D.執(zhí)行有力、控制有方、溝通有效

2.單項(xiàng)選擇題引發(fā)沖突的根源是：（）

A.分歧
B.利益
C.面子
D.收入

3.單項(xiàng)選擇題下列沖突誘因?qū)儆诒粍?dòng)誘因的是：（）

A.鼓勵(lì)沖突
B.運(yùn)用溝通
C.信息不對(duì)稱
D.變革組織

4.單項(xiàng)選擇題沖突的基本來源是：（）

A.對(duì)于目標(biāo)制定和自主權(quán)的渴望
B.對(duì)于目標(biāo)實(shí)施和物質(zhì)利益的渴望
C.對(duì)于物質(zhì)利益和自主權(quán)的渴望
D.對(duì)于目標(biāo)實(shí)施和自主權(quán)的渴望

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于建設(shè)性的沖突，理解不正確的是：（）

A.能提高決策的質(zhì)量
B.調(diào)動(dòng)群體、成員的興趣與好奇
C.提供公開問題、解除緊張的渠道
D.培養(yǎng)他人評(píng)估和變革的環(huán)境