判斷題懲罰是壓制行為,而負(fù)強(qiáng)化是“發(fā)動(dòng)行為”。
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態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是()。
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如果()太低,會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在心身疾病的診斷中,不必做的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
人的情感是多種多樣的,是在人類歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感,是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中,高級(jí)社會(huì)情感一般分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?,這代表的是如下哪種情緒理論?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過(guò)于(),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題