A.應(yīng)持證上崗，證照齊全，服務(wù)證件放置在規(guī)定的位置
B.乘客提帶行李時(shí)，應(yīng)協(xié)助乘客將行李放入行李箱內(nèi)，自覺(jué)開(kāi)啟與關(guān)閉行李廂，到達(dá)目的地時(shí)，協(xié)助取出行李
C.乘客上車(chē)時(shí)，在條件允許的情況下，應(yīng)主動(dòng)為乘客打開(kāi)車(chē)門(mén)，待問(wèn)清到達(dá)地點(diǎn)后，壓下空車(chē)標(biāo)志燈
D.車(chē)輛行駛應(yīng)選擇合理路線，不得繞道。停車(chē)時(shí)，應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客目的地就近停車(chē)
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A.推廣使用普通話
B.語(yǔ)言用語(yǔ)應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確，文明禮貌，使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”十字文明用語(yǔ)
C.使用地方方言
D.快點(diǎn)付錢(qián)，我還有事
A.應(yīng)做到精神飽滿，端莊大方，舉止文明，禮貌待客
B.應(yīng)按規(guī)定著裝，正確佩帶服務(wù)標(biāo)志，配飾得體，衣著整潔
C.使用服務(wù)禁語(yǔ)
D.不得在車(chē)內(nèi)吸煙，不得向車(chē)外拋物、吐痰
A.按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器
B.按規(guī)定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
C.持有駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡上崗，服務(wù)監(jiān)督卡必須按規(guī)定的位置放置在卡座上，接受監(jiān)督
D.不得私下轉(zhuǎn)讓、倒買(mǎi)倒賣(mài)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)或出租汽車(chē)《車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證》
A.未按規(guī)定攜帶出租汽車(chē)從業(yè)資格證件，從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
B.使用服務(wù)忌語(yǔ)的
C.未按規(guī)定放置出租汽車(chē)服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
D.服務(wù)單位變更，未申請(qǐng)辦理出租汽車(chē)服務(wù)監(jiān)督卡變更手續(xù)的
A.車(chē)容車(chē)貌不整潔的
B.未經(jīng)乘客同意，故意繞道的
C.未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的
D.向車(chē)外拋物、吐痰或在車(chē)內(nèi)抽煙的
最新試題
以下說(shuō)法（）是正確的。
以下不屬于向乘客主動(dòng)道別的服務(wù)用語(yǔ)是（）。
莆田公交場(chǎng)站有（）
出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求留車(chē)等候時(shí)，駕駛員無(wú)特殊情況（）
出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)中，是絕對(duì)不能拼客承運(yùn)的。
營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求出租汽車(chē)調(diào)頭行駛，駕駛員可予以婉言拒絕。
營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求出租汽車(chē)改變目的地，駕駛員可予以婉言拒絕。
市體育中心附近有（）
乘客下車(chē)要開(kāi)啟車(chē)門(mén)時(shí)，駕駛員要提醒乘客的是（）。
乘客下車(chē)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)幫助乘客提拿大件行李物品，巡視車(chē)廂、行李廂，經(jīng)（）確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉車(chē)門(mén)、行李廂。